Услуги такси выбирают большинство людей, как в больших, так и маленьких городах. Поэтому для предпринимателя – это перспективный и хорошо приносящий доходы бизнес. Тем не менее, нужно правильно составить и такси с подробными расчетами. Прежде всего это поможет успешно реализовать свой проект в начале старта деятельности.

Согласно заблаговременным расчетам, чтобы начать с автопарком в 30 машин, необходимо инвестировать около 10800 дол:

  • Оборудование таксопарка – 5000 дол.
  • Расходы на офисное оборудование – 1500 дол.
  • Расходы на маркетинг – 2000 дол.
  • Расходы на регистрацию компании - 300 дол.
  • Другие расходы - 500 дол.
  • Резервный актив – 1500 дол.

Как открыть фирму

Бизнес план таксиста должен содержать:

  • Систему для связи диспетчера с шоферами.
  • Серверы и видеотерминал оператора.
  • Устройства с целью контролирования водителей.
  • Оснащение для таксопарка.

Для каждого авто будет куплен GPS-навигатор, таксометр, мобильный телефон с установленным приложением для принятия заявок от клиентов онлайн.

Такого рода набор оснащения будет намного экономичнее, чем установка раций. Также есть и другие преимущества - безопасность, беспроблемная связь в населенных пунктах (в отличие от раций, которые издают неприятный звук и местами может пропадать сигнал).

Для брендирования компании, таксопарк будет украшать яркая вывеска, светящиеся в темноте шашечки на авто. Кроме того, такая стратегия даст возможность не только для , но и позволит не нарушать закон.

В примере бизнес-плана такси на 30 машин сделаны расчеты, согласно которым потребуется:

  • Не менее 5000 долларов начальных инвестиций для приобретения необходимого оборудования.
  • Диспетчерская служба такси будет находиться в помещении, которое планируется оформить под лизинг с площадью около 45 кв.м.
  • В офисном кабинете будут установлены компьютеры со специальным программным обеспечением, спутниковая система связи диспетчера и водителей, номера телефонов выбраны легко запоминающимися.

Штат сотрудников

Отдельно будет рассматриваться вопрос абсолютной легализации работы. Однако, предельная экономия на старте деятельности должна соблюдаться.

Данный образец бизнес плана такси раскрывает перспективы в посреднических перевозках.

После принятия водителей на постоянную работу, каждый из них пройдет регистрацию, как ИП.

Основные условия:

  • Водительский стаж должен быть не менее 5 лет (категория В).
  • Индивидуальное авто, стоимостью не ниже 2500 долларов.

Действующее налогообложение

После регистрации и , каждый из водителей обязан подать заявление в налоговую службу по месту регистрации для постановки на учет его предпринимательской деятельности. Система налогообложения в данном случае выбирается ЕНВД (единый налог на вмененный доход). Такая система предусматривает уплату фиксированной суммы каждые 3 месяца. Договор составляется сроком на 5 лет.

Сама компания пройдет регистрацию как юридическое лицо (ООО) с концепцией УСН, 6% ежемесячно от дохода.

Служба такси — отличный вариант бизнеса и для большого, и для маленького населенного пункта. При правильном подходе вложенные в такси деньги окупаются всего за полгода и начинают приносить прибыль. Давайте разберемся: как открыть такси с нуля, и что для этого нужно.

Исследуйте рынок

Первым делом вам необходимо изучить рынок. Узнайте, есть ли в вашем населенном пункте работающие службы такси, выясните сколько в среднем выездов делает одна машина в сутки, какой средний чек собирает и другие полезные нюансы. Для этого достаточно просто проехаться с таксистом и поговорить с ним. Можно собрать информацию на городских форумах или в социальных сетях — люди с радостью делятся информацией и советуют любимые службы.

Такси с нуля — рентабельный и интересный бизнес

Продумайте концепцию

Скорее всего, в вашем городе уже будет несколько работающих служб такси. Бояться этого не нужно. Для того чтобы эффективно бороться с конкурентами, вам нужно придумать уникальное торговое предложение. Предложите своим клиентам лучшие условия: бесплатную подачу автомобиля, скидки, различные акции. Среди подобных предложений может быть:

  1. Бесплатные километры для постоянных клиентов.
  2. Доставка продуктов из магазина.
  3. Льготное обслуживание мероприятий, свадеб, корпоративов.
  4. VIP-перевозки.
  5. Услуги детского такси или такси для пенсионеров.
  6. Обратный звонок, заказ автомобиля с сайта или через СМС.

Подумайте, что еще вы сможете предложить своим клиентам. Войти на рынок перевозок достаточно сложно, но для того чтобы удержаться на нем, нужны действительно интересные предложения.

Как зарегистрироваться

Сразу определимся: вы не будете закупать автомобили и нанимать на работу водителей. Это не самый лучший способ. Намного эффективнее работать посредником, принимая звонки от клиентов и адресуя их свободным водителям. Именно поэтому вам достаточно будет получить патент обычного частного предпринимателя и оказывать классические информационные услуги.

Можно также зарегистрировать индивидуального предпринимателя — в дальнейшем вам будет проще платить налоги. Также обязательно изучите ФЗ №68, который регулирует деятельность служб такси.

Обратите внимание: данный закон описывает все требования к машинам, водителям и службам такси, но его требования в разных регионах могут разниться.

Следите за изменениями и дополнениями к данному ФЗ: в него регулярно вносят различные изменения. Также в некоторых случаях нужно будет получить лицензию на автомобили. Обычно его оформляют в местном отделении МинТранса. Особой сложности процедура не представляет — вы получите лицензию примерно за 5 тысяч рублей на 5 лет.

Вам не нужно покупать новые машины — ищите хороших водителей с автотранспортом

Получение кода ОКВЭД

Для того чтобы открыть диспетчерскую службу такси, вам нужно будет получить код общероссийского классификатора видов экономической деятельности (сокращенно ОКВЭД). Всего в него входит 17 категорий, из которых нас интересует только эти пункты:

  1. 52.61.2. Позволяет осуществлять розничную продажу различных товаров и услуг через Интернет и компьютерные сети.
  2. 63.2. Позволяет заниматься вспомогательной транспортной деятельностью.
  3. 72.6. Позволяет вести различную деятельность, связанную с информационными технологиями и вычислительной техникой.
  4. 74.83. Данный ОКВЭД позволяет предоставлять редакторские и секретарские услуги, а также услуги переводчика.
  5. 92.4. Разрешает заниматься деятельностью информагентств.

Вы можете выбрать как один из этих кодов, так и прописать их все, что несколько расширит ваши возможности.

Как создать диспетчерскую службу такси? Согласно существующей практике, предприниматели крупных и средних городов охотно инвестируют средства в бизнес подобной рентабельности (15-17%). Данный вид информационного обеспечения получил заслуженное признание благодаря расширению клиентской базы обслуживаемых им таксопарков.

Бизнес-план диспетчерской такси, составленный с учетом рыночных особенностей и грамотно обоснованный технически и финансово, обеспечивает интенсификацию перевозки пассажиров и грузов. Для его осуществления следует собрать воедино несколько компонентов: опытных водителей, динамичных диспетчеров, устойчиво работающую связь и программное обеспечение. Потребуется технический и бухгалтерский аутсорсинг.

Рентабельность диспетчерской такси рассчитывается как усредненное за месяц отношение получаемого дохода в форме абонплаты водителей в сумме 10% от ежедневного дохода к постоянным затратам (аренда, зарплата, амортизация, оплата каналов связи, других затрат) в процентном выражении.

Перспективность информационного обслуживания такси

Рынок такси городов высоко конкурентен, и если вести его по старинке, то большую часть рабочего дня водителю придется стоять в очереди за клиентом. А если при этом не будет обеспечено достаточное количество пассажиров, следовательно доход будет добираться за счет завышенных тарифов.

Соответственно, клиенты в будущем будут обходить стороной таких незадачливых таксистов из-за дороговизны их транспортных услуг. Подобным водителям таксопарков рекомендуется обратить пристальное внимание на предложения их информационного обеспечения. Бизнес-план диспетчерской такси направлен на придание перевозке пассажиров и грузов динамики.

В результате все получают выигрыш. Диспетчерская эффективно обрабатывает дозвоны клиентов и с помощью радиосвязи адресно передает заказы таксисту, находящемуся недалеко. Водители работают в условиях последовательно поступающих заказов. Клиентам оперативно (через 5-7 минут после вызова) предоставляется таксомотор. Рассмотрим, как можно реализовать подобную схему.

Регистрация

Бизнес-план диспетчерской такси начинается с определения ее организационной формы. Большинство таких компаний основываются как ИП, реже – ООО. Основатели бизнеса проходят госрегистрацию соответственно выбранной форме, налоговую регистрацию.

Не будем останавливаться на этапах этой стандартной процедуры, занимающей 2-3 недели хождения по инстанциям.

Для регистрации в форме ООО основателю бизнеса нужно будет предоставить заявление формы Р1101, устав ООО, протокол учредительного собрания, разработанные должностные инструкции, паспортные данные учредителей.

Важно правильно указать свойственные таксомоторному бизнесу коды ОКВЭД: 52.61.2, 72.6, 74.83, 63.2, 92.4. Представленный пакет документов рассматривается три-четыре недели. Госрегистрация предполагает уплату госпошлины (4 тысячи рублей), нотариальное заверение подписи заявителя (500 рублей)

Постановка на учет в налоговой инспекции происходит после госрегистрации. Основатель бизнеса предоставляет учредительный пакет документов в ИФНС. Примерно неделю документы рассматриваются. Затем юрлицо получает справку с номером налогоплательщика, выписку из госреестра, государственный регистрационный номер.

Оформляется доверенность ИФНС для получения документов. Пишется заявление на выбор формы налогообложения. Рекомендуется выбрать упрощенную систему. УСН предполагает две альтернативные ставки: 6%, где базой выступает доход, и 15% для дохода, уменьшенного на затраты.

Также следует зарегистрироваться в органах статистики, пенсионного фонда, фонда соцстрахования.

Основа бизнеса – сотрудничество с водителями

Когда есть смысл организовывать диспетчерскую для такси? Информационное обеспечение здесь вторично. Его можно разработать при выявлении спроса водителей на его услуги, другими словами, после решения вопроса о том, как организовать такси.

Во избежание неадекватного вложения средств диспетчерская как форма предпринимательства должна опираться на партнерство с 10-15 действительно профессиональными водителями (с водительским стажем от трех лет), заинтересованных в таком сотрудничестве.

С каждым водителем заключается персональный договор об информационном обслуживании. Абонплата с водителей (примерно 10% от дохода) ежедневно перечисляется в доход диспетчерской. Разрабатывается внутренняя документация: служебные обязанности, фирменный стиль.

Следует осуществлять подбор водителей по критериям знания города, ориентирования в городских транспортных маршрутах, коммуникабельности. Без такой предпосылки браться за бизнес-план диспетчерской такси смысла не имеет.

Неформальная контрольная функция

Профессионализм таксистов следует также соотносить со знанием ими Федеральных законов РФ. Закон № 69 от 21.04.2011 года, в частности, требует как от таксомоторных компаний, так и индивидуальных предпринимателей лицензирования их деятельности, полугодовой периодичности техосмотра, наличия на бортах кузова цветографической схемы установленных образцов, сертифицированного фонаря на крыше и таксометра.

Те, кто знает, как организовать такси, могут много рассказать о потенциальных убытках, которые может нести водительская вольница. Поэтому администраторы информационного обеспечения таксистов берут на себя функцию контроля. Последнее неудивительно, ведь к их диспетчерам приходят не только заказы клиентов, но и их жалобы. Качество обслуживания клиента определяет спрос на услуги таксопарка.

Периодическая проверка администратором диспетчерской водительских лицензий на предмет предупреждения просрочки обязательно должна иметь место. Так же, как и ежедневная проверка выполнения трудового графика каждым водителем. При этом ответственность за нарушения лежит на самих водителях. Высокая рентабельность такси достигается путем подбора дисциплинированных и эффективных таксистов.

Штат диспетчерской

Бизнес-план диспетчерской такси определяет также штат ее диспетчеров, исходя из круглосуточной специфики работы. Для среднего таксомоторного бизнеса достаточно будет нанимать двух диспетчеров в каждую смену. Они будут заступать в смену сроком на сутки. Всего предусматривается 4 смены диспетчеров.

Современное оборудование автоматизированных рабочих мест значительно повышает производительность диспетчерского труда. Рентабельность такси увеличивается за счет оптимизации времени обработки заказа, отображения на карте пунктов подачи транспорта и адресов доставки, ведения истории каждого заказа.

Диспетчеры подчиняются администратору, он же (при необходимости общаясь с основателем бизнеса) принимает оперативные решения. Бухгалтер и лица, совершающие договорное постоянное ТО средств связи, оргтехники и ПО, сотрудничают согласно договорам аутсорсинга.

Связь – техническая основа бизнеса. Вариант для небольших городов

Современная технология такси основана на устойчиво работающей связи. Причем инвестиция в нее для среднего города обходится гораздо дешевле. Причина – возможность использовать для связи с водителями более дешевой техники с диапазоном частот Си-Би (Citizen`s Band – гражданский диапазон). Полоса частот, ими используемая, выделена в общее пользование и общедоступна, поэтому допуск к ней гораздо проще.

При этом варианте связи диспетчерская такси не оформляет разрешение регионального ФГУП «Радиочастотный центр», впрочем, в этом органе следует зарегистрировать используемые для связи радиочастотные средства.

В этом случае обустройство коммуникации ограничится многоканальной телефонной станцией (рекомендуется пятиканальная) - 0,5-2 тысячи $, телефонными аппаратами диспетчеров (50 $), антенно-фидерным устройством стоимостью 0,7-3 тысячи $. Водителям на таксомоторы устанавливаются свободно продаваемые похожие на магнитолы автомобильные радиостанции, питающиеся от бортовой сети и дополненные внешней антенной. Средняя цена одной – около 100 $ (хотя с меньшим диапазоном можно приобрести и за 50$).

Связь для мегаполисов

Обилие пользователей частот Си-Би в мегаполисах делает его практически непригодным для пользования такси. В этом случае используется диапазон УКВ-частот 150-500 МГц. При этом варианте потребуется получение лицензии на радиочастоты. Стоимость этого разрешительного документа сроком на 5 лет составляет примерно 1,5 тысячи $. К тому же на прохождение всей процедуры весьма значительны временные затраты.

Ввиду последнего обстоятельства рекомендуем компромиссный вариант. Диспетчерская такси минимизирует затраты УКВ-связи путем заключения договора с оператором, уже обладающим такой лицензией, на взаимовыгодных условиях, выплачивая ему абонентскую плату.

Офис

Для диспетчерской такси не нужно арендовать просторный офис. Однако следует предусмотреть производственные особенности: рабочие места (как минимум) для двух диспетчеров и администратора. Следует предусмотреть не только «рабочую территорию», но и наличие санузла, мест для приема пищи и отдыха диспетчеров (последнее абсолютно необходимо при 24-часовом режиме работы).

Арендовать такой офис предпочтительно не в центре города (экономия средств). В связи с особенностью распространения радиоволн принципиально его размещение на городской возвышенности.

Оргтехника, программное обеспечение

Для обустройства такого мини-офиса потребуются ПК (1 шт. – 600 $), телефонные аппараты (1 шт. – 50 $), многоканальная телефонная станция, радиостанция (о них шла речь выше). Все это распределяется на 3 рабочих места (одно администратору и два диспетчерам).

Особую роль в работе играет программа для диспетчерской такси (от 200 $), обеспечивающая полный учет заказов, их обслуживание водителями, историю каждого заказа, клиентскую базу данных, регистрацию на карте мест вызова и мест назначения.

Программа, кстати, полезна не только в текущей работе, но и для планирования последующего развития бизнеса. Покупка официальной ее версии гарантирует настройку специалистами конкретно под определенный таксопарк, а также текущее обслуживание.

Из мебели потребуется, соответственно, 3 рабочих стола, шкаф одежный, шкаф канцелярский, полки. Также следует установить б/у холодильник и микроволновую печь, электрочайник.

Вывод

Современные таксомоторные парки обеспечивают свою рентабельность благодаря информационной диспетчерской поддержке. Прорыв в эффективности достигнут оборудованием эффективных диспетчерских коммуникаций, оптимизацией работы водителей.

Перспективным направлением их работы является талонное обслуживание сотрудников корпоративных компаний, совершивших на начало месяца абонентскую предоплату. Такой подход обеспечивает гарантированный доход и повышенную рентабельность.

Впрочем, технический прогресс оптимизации бизнеса такси пошел уже дальше, к созданию раздельных автоматизированных рабочих мест. Достигнуто текущее отображение на карте местонахождения таксопарка в текущем времени.

Автоматически фиксируется история каждого заказа, динамика работы каждого водителя, просматривается передвижение любого таксомотора за любой промежуток времени, диверсифицирована безналичная оплата, прозрачно организована оплата наличными.

Пошаговый бизнес план такси для новичков. Осуществи свою мечту - создай свой бизнес.

♦ Капитальные вложения: 351 000 рублей
♦ Рентабельность: 42,5%
♦ Окупаемость: 22 месяца

Сфера пассажирских перевозок на такси – один из самых рентабельных видов занятости.

Однако многие бизнесмены, которые спешили попробовать создать собственный проект, довольно быстро прогорали. Простое на первый взгляд дело на практике может принести ряд непредвиденных проблем.

Чтобы избежать их, первым делом до открытия вы должны составить подробный бизнес план такси .

Бизнес-план такси: планирование

Резюме

Данный бизнес-план представляет собой готовый проект создания службы по оказанию услуги пассажирских перевозок клиентам в г. Москве.

Для реализации проекта такси необходим капитал в размере 351 000 рублей. Необходимое финансирование будет в полном размере получено из личных средств организатора проекта.

Преследуемые цели по бизнес-плану такси:

  1. Получение прибыли.
  2. Удовлетворение потребности клиентов в пассажирских перевозках.
  3. Организация бизнес-проекта с высоким уровнем рентабельности.

Чтобы открыть маршрутное такси потребуется гораздо больший бюджет, потому такой вариант подойдет только опытным предпринимателям.

Маркетинговый план

Хотя кризис 2008-2009 годов негативно сказался на всех сферах бизнеса, категория пассажирских перевозок на такси пережила его легче, чем другие. Даже во время экономического спада извоз клиентов оставался востребованным. И на данный момент он полностью вернулся в докризисное состояние.

Более того, с каждым годом наблюдается явная тенденция роста:

  • 2011 год – выдано 8 000 разрешений;
  • 2012 год – выдано 12 100 разрешений;
  • 2013 год – выдано 20 000 разрешений.

Многочисленные изменения законодательства, которые усложнили процедуру регистрации фирм пассажирских перевозок, и увеличение стоимости бензина привели к подорожанию услуг такси.

При этом согласно опросам, на данный момент клиенты наиболее заинтересованы в быстрой подаче машины и оказании услуг за приемлемую цену. Это делает перевозки на машинах класса люкс практически невостребованными.

Потому данный бизнес план рассматривает для услуг клиентам со средним и выше среднего уровнем достатка.

Конкурентные преимущества

На данный момент ниша оказания услуг перевозок на такси для данной категории клиентов демонстрирует очень высокий уровень конкурентности.

Поэтому в работе службы будут использоваться следующие преимущества, перечисленные в бизнес плане, которые помогут выделиться среди других фирм:

  1. Возможность выбора модели авто (от бюджетных отечественных до дорогих импортных).
  2. Оказание дополнительных услуг.
  3. На работу в такси будут приниматься только водители с хорошим знанием города и опытом вождения от 5 лет.

Услуги фирмы

Кроме первоочередной услуги перевозки пассажиров, служба такси может оказывать также ряд дополнительных, которые . Это повысит объем прибыли и станет мощным конкурентным преимуществом.

В этот список могут входить:

  1. Услуга доставки вещей, покупок, подарков.
  2. Курьерская услуга.
  3. Услуга «трезвый водитель».
  4. Трансфер на вокзал или аэропорт, а также встреча с табличкой.
  5. Экскурсии по памятным местам города.
  6. Вывоз мусора.
  7. Возможность поездок с животными на такси.
  8. Наличие детского кресла.
  9. Предварительный заказ такси на нужное время и дату.

Из разряда дополнительных в обязательные постепенно перемещается такая услуга службы такси, как предварительное информирование о стоимости поездки еще при заказе авто. Это позволяет клиентам распределять свой бюджет.

P.S. Благодаря введению такой функции немало потенциальных клиентов разрушили для себя стереотип, что поездки на такси – это слишком дорогое удовольствие.

Целевая аудитория

Целевая аудитория людей, использующих услуги такси, обширна и разнообразна.

По полу и сфере деятельности в текущем бизнес плане произвести деление практически невозможно. Однако можно выделить основное возрастное ядро клиентов такси.

Чтобы конкретизировать целевую аудиторию, проводится наблюдение и анализ полученных данных по конкретному городу.

Некоторые фирмы такси работают исключительно для узкого сегмента рынка. Существуют такси для женщин, службы с парком элитных автомобилей и бюджетные.

В зависимости от выбранной ниши разрабатывается прейскурант цен, список дополнительных услуг, продумывается конкретный маркетинговый план и рекламные ходы.

Текущий бизнес план предусматривает создание фирмы для оказания услуг перевозки пассажиров со средним и выше среднего уровнем дохода.

Несмотря на увеличение количества фирм такси, число потребителей осталось примерно на том же уровне. Это связано с тем, что многие считают тарифы неоправданно высокими и недоступными для них.

Для того чтобы ознакомить потенциальных клиентов с тарифами и привлечь их к использованию услуги, будут использоваться такие рекламные методы, указанные в бизнес плане:

  • создание сайта с детальной информацией о расценках и возможностью рассчитать стоимость поездки на такси заранее;
  • распространение визиток в местах потенциального возникновения потребности в вызове такси (ночные клубы, рестораны, салоны красоты);
  • реклама в СМИ с целью ознакомления максимально возможной аудитории;
  • оказание услуг на высшем уровне для переведения разовых клиентов в статус «постоянные».

Помещение


Если рассматривать вариант организации такси с привлечением наемных водителей с личными авто, для бизнеса потребуется арендовать и оборудовать помещение только для диспетчерской.

Диспетчерская служба объединяет частных извозчиков в одну систему. Поэтому в штат должны быть приняты люди, которые отвечают необходимым требованиям, а помещение – отвечать стандартам и быть комфортным для работы.

Эти пункты также должны быть отображены в бизнес плане.

Главное из требований – это возможность обеспечить качественную связь:

  • интернет-канал с высокой скоростью и неограниченным трафиком (стоит подключить два канала от разных провайдеров, чтобы застраховать такси от технических проблем с их стороны);
  • IP-телефония;
  • в диспетчерской должен быть доступен высокий уровень услуг связи по всем мобильным операторам, которых вы будете использовать (чем шире их перечень – тем лучше для клиентов);
  • стабильность подачи электроснабжения и наличие источников бесперебойного питания для подстраховки.

Если ваша цель – организовать маршрутное такси, требования к помещению и персоналу будут иные.

Предлагаем посмотреть все подробности работы диспетчерской службы такси

и сделать собственные выводы на будущее!

Персонал


В штате такси должны быть диспетчеры, водители и бухгалтеры.

Режим работы – круглосуточный.

Поэтому необходимо принять на работу достаточное число человек, чтобы иметь возможность установить режим работы сутки через двое для водителей и диспетчерской службы.

Водители – ключевой персонаж, оказывающий услуги в фирме такси. Любые замечания, которые возникнут в их сторону у клиентов, станут пятнами на репутации всей службы. Водитель должен быть вежливым, неконфликтным, иметь опыт вождения, хорошо знать город. Желательно – не иметь вредных привычек. При приеме в штат требуется обязательная проверка всех документов и состояния автомобиля рекрута. Пункты проверки указываются в бизнес плане.

Требования к автомобилям

По законодательству к автомобилям такси, которые будут обслуживать клиентов фирмы, предъявляется ряд требований:

  1. прохождение технического осмотра и диагностики один раз в полгода;
  2. наличие разрешения на перевозку клиентов в салоне авто;
  3. в обязательном порядке должен присутствовать таксометр;
  4. авто должно быть маркировано отличительными символами: на кузове должны быть «шашечки» — особый цветографический рисунок, а на крыше – специальный фонарь.

Бизнес-план такси: финансовый раздел

«Предпринимательство не означает просто получение еще одного клиента. И это не означает просто работу на самого себя. Как и не означает, что вы обязательно должны стать Номером Один. И это не обязательно означает зарабатывание большого количества денег. Напротив, предпринимательство - это превращение того, что вам нравится и что вас вдохновляет в жизни, в капитал. Именно поэтому вы можете сделать очень многое для этого и двигаться вперед.»
Ричард Брэнсон

Так как данный бизнес план такси не предусматривает привлечение инвестирования со стороны или займа в банке, финансовый раздел используется для прогнозирования развития проекта.

Традиционно разбивка осуществляется по годам. Однако в условиях нестабильной российской экономики первый год развития фирмы в бизнес плане следует расписать по кварталам. Далее допускается погодичное планирование.

Таблица расходов на открытие такси



Для открытия такси необходим бюджет 351 000 рублей (при условии найма водителей с личными автомобилями).

Расходы на поддержание и развитие проекта


Данный проект по бизнес плану потребует ежемесячных вложений в размере 419 000 рублей. Большая доля уходит на зарплату сотрудников такси.

Расходы наглядно представлены в виде диаграммы:

Расчет окупаемости проекта


1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал
Расходы (руб) 1 608 000 1 257 000 1 257 000 1 257 000
Доходы (руб) 760 000 920 000 1 150 000 1 500 000
Выручка (руб) - 848 000 - 337 000 - 107 000 243 000

Точку выхода в ноль и процесс окупаемости с момента открытия проекта в бизнес плане можно наглядно представить в виде графика.

Скачать готовый бизнес план такси с гарантией качества.
Содержание бизнес плана:
1. Конфиденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. План маркетинга
6. Технико-экономические данные оборудования
7. Финансовый план
8. Оценка риска
9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций
10. Выводы

Бизнес-план такси: оценки риска

В вопросе открытия диспетчерской службы пассажирских перевозок предусматриваются такие риски:

  • повышение контроля такси со стороны государства (введение новых законов, правил, требований);
  • резкий подъем цен на топливо, горюче-смазочные материалы, запчасти для авто;
  • усугубление уровня конкуренции;
  • экономическая нестабильность (например, обвал курса рубля, который приведет к сокращению количества платежеспособных клиентов).

Управляющий должен находить идеальный баланс между стоимостью предоставляемых услуг и их качеством.

При правильном подходе предприятие будет успешно функционировать годами и имеет потенциал для расширения.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Цель: открытие диспетчерской службы такси в городе Омске.

Задачи: открытие диспетчерской службы такси, ориентированной на средний класс. Так же предусмотрена перевозка людей бизнес и представительского класса.

Инициатор проекта

Инициатор проекта ранее работал в такси руководителем направления и имеет представление о данном бизнесе изнутри, хотел бы открыть небольшую компанию по обеспечению услугами население города Омска. Кроме этого, организатор имел уже опыт работы в бизнесе в качестве предпринимателя и решил попробовать себя именно в данной сфере. Подрабатывая в такси, он увидел возможность вхождения в данный проект и завоевания своей клиентуры в ней.

Инвестиционные расходы

Общая сумма инвестиционных расходов составляет 995 тысяч рублей, которые пойдут на ремонт помещения и его подготовку к открытию.

Все инвестиционные затраты будут выглядеть следующим образом:

  • Разработка дизайн-проекта - 70 тысяч рублей;
  • Получение лицензии - 10 тысяч рублей;
  • Установка пожарно-охранной сигнализации - 20 тысяч рублей;
  • Оформление помещения - 370 тысяч рублей;
  • Покупка, сборка и установка мебели - 100 тысяч;
  • Покупка оборудования - 150 тысяч;
  • Приобретение приложения для телефона - 190 тысяч рублей;
  • Изготовление дисконтных карт 15 тысяч рублей;
  • Установка баннера- 50 тысяч рублей;
  • Запуск работы информационного сайта - 20 тысяч рублей.

Помещение решено взять в аренду. Оно состоит из 56 м2 и включает санитарный узел и помещение. В нем установлена перегородка и оформлена комната отдыха водителей и помещение для работы диспетчеров. Помещение располагается на первом этаже жилого дома и имеет отдельный вход.

Финансирование проекта

Для проведения ремонта и оформления помещения было решено взять кредит для малого бизнеса в размере 1 миллиона рублей по 15% годовых на 5 лет. Для обеспечения кредита в залог оформлена квартира организатора, находящаяся в собственности.

Показатели окупаемости проекта:

  • - 1 029 420 тыс. руб.
  • - 24% годовых;
  • - 5,5 лет;
  • - 7,3 года.

Расчет произведен на срок 10 лет, инфляция взята на уровне 10%.

Поставщики и подрядчики

Для проведения ремонтных работ было решено привлечь строительную бригаду. Была дополнительно установлена разделительная стена и сформировано два отдельных помещения, и каждого из них можно попасть в санузел и выйти из офиса.

Помещения отделаны и подготовлены к работе. В помещении до аренды была сделана минимальная отделка, поэтому ремонт обошелся относительно недорого: 370 тысяч рулей.

Из мебели приобретены три стола в диспетчерскую и три поддержанных компьютера, а так же три многоканальных телефона. Дополнительно в диспетчерской приобретен поддержанный диван и стол для отдыха диспетчеров. В комнате отдыха так же будет диван, стол и телевизор.

Услуги

Так как конкуренция в данной сфере очень высока, планируется оказывать услуги такси как для среднего класса (эконом такси), так и для представительского класса (элитное такси). Поэтому привлекаться будут автомобили как российские и иностранные различного года выпуска. Представительские автомобили будут работать для более обеспеченных клиентов, остальные - для среднего класса.

Стоимость услуг так же будет различаться в зависимости от направления. Заказы принимаются как по факту, так и по предварительному заказу.

Предусмотрены виды услуг:

  • Обычная доставка от места до места, в том числе с остановкой или ожиданием на участке пути и дальнейшее следование.
  • Доставка в поликлинику и больницу, в том числе пенсионеров без сопровождения с отзвоном по факту доставки при необходимости.
  • Доставка детей, в том числе без сопровождения взрослых в детский сад, с отзвоном от водителя по факту доставки.
  • Встреча гостей в аэропортах и на вокзалах, в том числе без сопровождения встречающих. Суда же относятся встреча бизнес гостей на машинах представительского класса.
  • Покупка и доставка продуктов питания, напитков или других предметов по предварительной оплате в размере 70% с помощь безналичного расчета.

Если у клиентов возникает желание воспользоваться какими-либо услугами, не предусмотренными вышеперечисленным списком, решение принимается диспетчером в зависимости от загрузки и возможности выполнения услуги.

В Н И М А Н И Е!!!

Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.

Инвестиционный план

Объем инвестиций

Сумма инвестиций в диспетчерскую службу такси составляет 995 тысяч рублей. Расшифровка затрат представлена ниже (тыс. руб):

Наименование затрат Кол-во Цена Сумма
Разработка дизайн-проекта 1 70.00 70.00
Получение лицензии 1 10.00 10.00
Установка охранно-пожарной сигнализации 1 20.00 20.00
Оформление помещений 1 370.00 370.00
Покупка, сборка и установка мебели 1 100.00 100.00
в том числе
стол 3 10.00 30.00
стул 3 6.00 18.00
диван 2 14.00 28.00
доставка и сборка 1 24.00 24.00
Приобретение оборудования 1 150.00 150.00
Изготовление дисконтных карт 1 15.00 15.00
Установка баннера 1 50.00 50.00
Запуск работы информационного сайта 1 20.00 20.00
Разработка приложения для телефона 1 190.00 190.00
Итого 995.00

План оплат представлен в таблице ниже (в тыс. руб.):

План по проведению работ представлен в таблице:

Помещение выбрано в спальном районе города Омска. Оно расположено в жилом доме, имеет отдельный вход и включает оформленный сан. узел с сан. техникой. После проведения ремонтных работ помещение станет включать две комнаты: отдыха для водителей и диспетчерская. Комнаты являются раздельными, что предусмотрено для отсутствия помех в работе и отдыхе.

Оборудование

Каждый диспетчер имеет отдельное рабочее место, что предусмотрено для их удобства. У каждого свой стол, стул, компьютер и телефон. Это позволит чувствовать себя комфортно каждому из диспетчеров на рабочем месте, что уменьшит возможность текучести кадров. В то же время компьютеры соединены между собой по локальной сети, что делает передачу данных мгновенной.

Время работы

Диспетчерская служба работает круглосуточно. Работают диспетчера с графиком сутки через двое. Заказы принимаются так же круглосуточно как с помощью диспетчеров, так и с помощью приложения.

Процесс оказания услуг

Так как обратиться в такси можно двумя способами, процесса оказания услуг так же возможно два:

Заказ такси по звонку

  1. Звонок от клиента поступает на телефон диспетчера.
  2. Диспетчер уточняет куда надо подъехать и куда отвезти клиента, есть ли с клиентом дети и прочее.
  3. Затем с клиентов разговор заканчивается.
  4. Диспетчер отслеживает количество свободных машин и их расположение, а так же уточняет, какого класса нужен автомобиль.
  5. Диспетчер связывается с воителем и уточняет, какое время ему понадобится для того, чтобы добраться до места встречи клиента.
  6. Диспетчер отправляет смс-сообщение клиенту о том, через сколько минут ему нужно выйти.

Заказ такси по приложению

  1. Клиент заходит в приложение и оформляет заказ такси.
  2. Водителям в программе поступает информация о заказе, один из них его выбирает и делает отметку о времени ожидания машины.
  3. Данные сведения поступают клиенту.
  4. Оплата заказа возможна как наличными, так и безналичным способом прямо водителю такси.

Стоимость услуг

Диспетчерская служба привлекает водителей с личным автомобилем на условиях отчисления 15%. Деньги заранее вносятся водителем на счет и затем постепенно расходуются в процессе получения заказов. Стоимость заказа зависит от количества километров в заказе.

Маркетинговый план

Конкуренция и месторасположение

В сфере диспетчерского сопровождения такси существует огромная конкуренция. Поэтому наше такси предусматривает большое количество оказываемых услуг, а также низкую стоимость проезда для людей среднего класса, на который она и будет ориентироваться в предоставлении своих услуг.

Офис диспетчерской службы расположен в спальном районе на окраине города. Месторасположение офиса не является важным для привлечения клиентов, зато для привлечения водителей размещен баннер возле входа в помещение.

Расчет стоимости услуг представлен в таблице:

Планируемая стоимость услуг диспетчерским бюро представлена в таблице:

Процентное соотношение предоставляемых услуг предполагается следующее:

Что на диаграмме выглядит следующим образом:

Объем продаж

Средняя стоимость поездки составляет 160 рублей (эконом) и 300 рублей (бизнес). При этом в сфере диспетчерского сопровождения наблюдается сезонность, представленная на диаграмме:

Кроме того, максимальна загрузка предполагает 30 000 заказов в месяц (в совокупности по услугам). Данную загрузку планируется получить с 27 месяца:

То есть рост числа заказов будет начинаться с 10% и постепенно расти до 100%.

SWOT-анализ

Для выявления конкурентоспособности диспетчерской службы такси, были проанализированы сильные и слабые стороны.

Сильные стороны:

  • Опыт у инициатора в данной сфере.
  • Разнообразие услуг, ориентированных как на средний класс, так и на богатых клиентов.
  • Приемлемая ценовая политика.

Слабые стороны:

  • Отсутствие известности на рынке.

Трудности:

  • Сегмент, в котором планируется открытие бизнеса, насыщен предложением.

Возможности:

  • Имеется возможность расширения за счет приобретения личного парка автомобилей.

Рекламная стратегия

Такси открывается новое, поэтому важно в кратчайшие сроки информировать население об этом. Для этого планируется проведение следующих мероприятий:

  • Планируется заблаговременно разработать сайт о работе такси с полной информацией о предлагаемых услугах и начале работы.
  • Баннер будет повешен возле офиса, что дополнительно информирует население о такси, а так же привлечет водителей с личными автомобилями к сотрудничеству.
  • Для постоянных клиентов будут изготовлены скидочные карты.
  • Для удобства клиентов будет разработано приложение, с помощью которого можно будет заказать такси. Вся информация о времени ожидания, машине и предыдущих поездках будет отображаться в нем.

Организационный план

Форма ведения бизнеса

Решено оформить индивидуальное предпринимательство, при этом будет потрачено меньше денег на регистрацию. Система налогообложения будет применяться ЕНВД.

Персонал и штатная структура

Водители будут привлекаться в форме сотрудничества и в штат входить не будут. Директор будет выполнять все представительские функции и решать все возникающие вопросы, в том числе заниматься поисками персонала. Бухгалтерские отчетности будут подаваться специализированной организацией.

Диспетчера будут работать по графику сутки через двое. Дополнительный персонал на первоначальном этапе нанимать не предполагается.

Количество сотрудников и оплата их труда представлены в таблице:

Должность

Количество

Оклад, (руб.)

Директор

1% от выручки

Диспетчер

2% от выручки

Организационная структура предполагает строгую подчиненность:

Финансовый план

Предпосылки

Для проведения расчетов были взяты следующие параметры:

  • Инфляция - 10%.
  • Налог на прибыль - 15%.
    • Банк не одобрит кредит. Так как кредит достаточно велик, банк может дать отказ на его получение. Однако, кредит берется под залог квартиры, которую в случае неоплаты можно быстро реализовать и вернуть средства. Залог станет для банка гарантом возврата денег.
    • Уменьшение платежеспособности населения в связи с кризисом. Данная ситуация приведет к уменьшению возможностей приобретения личного транспорта, что только увеличит спрос на услуги такси. Так же такая ситуация привлечет водителей с личным транспортом, которые захотят подработать.
    • Увеличение платежей. Так как срок окупаемости невелик, а прибыль ощутима, вряд ли увеличение платежей значительно отразится на показателях эфективности.

    Вывод

    Организация диспетчерской службы такси имеет хорошие показатели эффективности, что влечет получение значительной прибыли через определенный промежуток времени. Риски по проекту минимальные, а сложность заключается только в получении кредита.